Radna nedelja Administratora

Ponedeljak sistem administratora

9:05 Dolazak na posao. Kafa, citanje novina.

9:20 Zvali su iz knjigovodstva, kazu da ne mogu da se povezu na server
Accounting. Dao sam im standardan odgovor br. 112: "Hmm, ali kod mene to
radi".
Brbljao sam jos malo a onda sam im savetovao da probaju da reboot-uju i da
se
ponovo uloguju. U meduvremenu sam sa UPS-a otkacio aparat za kuvanje kafe
(ionako je kafa pri kraju) i ponovo sam prikacio kabl servera Accounting.
Nekoliko trenutaka kasnije ponovo su zvali iz knjigovodstva i rekli da je
sve u
redu. Nista lepse od zadovoljnog korisnika.

10:20 Ona krava iz marketinga se zalila da joj ne radi modem. Promumlao sam
da
cu je prebaciti nasem strucnjaku za komunikacije, i prebacio sam vezu kod
domara. Ova moderna telefonska oprema stvarno stedi mnogo posla!

10:50 Sef je svratio kod mene; kao, mnoze se prituzbe na kvalitet korisnicke
podrske. Pitao sam ko se zali. Jasno, marketing. Sef je rekao da ce to
resiti,
obavestio me da nece biti tu ostatak dana i otisao da igra tenis.

11:05 Taj ponedeljak me uvek dokosuri. Napisao sam u knjigu "Odlazak zbog
kupovine disketa" i pobegao u grad.

16:20 Povratak iz "kupovine disketa". Pogledao sam na brojac poruka, bio je
prazan. Izgleda da je uzrok tome to sto nisam ni ukljucio sekretaricu.
Popravio
sam to i dopunio napomene u dnevniku.

16:25 Odlazak kuci

Utorak

9:10 Opet je kod mene navratio sef i opet je hteo da prenese zalbe one krave
iz
marketinga. Pokazao sam mu novi screensaver Hot Amanda, koji sam prosle
nedelje
preneo sa Interneta. Sefu se veoma svideo - hteo je kopiju, pa sam mu dao
disketu i pitao ga kako ce resiti zalbe. Odgovorio je da ce verovatno
zaposliti
jos jednog radnika, jer ja ne mogu sve da stignem sam.

9:50 Stigao sam do osmog nivoa u DOOM-u.

10:25 Zvao je strucni savetnik zamenika direktora proizvodnje. Hteo je da
zna
kako se u Excel-u crtaju grafici. Rekao sam mu da za tako specijalne zahteve
imamo strucnog savetnika i prebacio sam vezu kod domara. Dobro je sto imamo
te
moderne telefone.

11:00 Dosao je domar. Rekao je da ga stalno zovu neki ljudi i pitaju ga
cudne
stvari. Rekao sam mu da cu ga poduciti, ako umesto mene sedne pored telefona
na
sat vremena. Pristao je.

11:05 Odlazak na rucak.

14:00 Povratak sa rucka. Domar je posteno sedeo pored telefona. Rekao je da
je
telefon stalno zvonio i zato je sve pozive prosledivao u bife. Taj momak je
stvarno dobar!

14:10 Poceo sam da poducavam domara (zove se Pera) DOOM-u. Bio je dobar
ucenik
i vec nakon nekoliko sati me je nacisto zbrisao. Naslutio sam da ovaj momak
ima
buducnost.

16:00 Peri se zavrsila smena, pa smo zavrsili i sa skolom DOOM-a. Meni je
ostalo jos sat vremena. Razmisljao sam sta da radim i setio sam se servera
Accounting od juce. Nekoliko puta sam isprobao glavni prekidac, da proverim
da
li radi. Prekidac je radio bez problema; stvari su bile losije sto se tice
UPS-a i servera.

16:30 Odlazak.

Sreda

8:30 Sef je odrzao obecanje i doveo novog coveka za tehnicku podrsku.
Nekakav
Milan. Pokazao sam mu prostoriju sa serverom, switch i postavio mu racunar
na
sto. Malo je protestovao, jer dobio je samo XT, ali uverio sam ga da mu je
za
Windows sasvim dovoljan crno-beli ekran.

9:00 Milanov racunar je upravo zavrsio boot sekvencu. Milan je odmah poceo
da
se interesuje kako da se prikaci na mrezu; zato sam mu otvorio korisnicko
ime.
Minimalnu duzinu lozinke sam podesio na 64 znaka, neka i decko malo uziva.

9:15 Zvali su iz knjigovodstva jer im je potrebno korisnicko ime za neku
novu
radnicu. Odgovorio sam da mi je za to potreban specijalni formular, koji je
potpisao sef odeljenja, svi ostali rukovodioci, magacioner i direktor. Malo
su
se cudili, ali su prestali cim sam im spustio slusalicu.

10:05 Zvala je nekakva Mira iz knjigovodstva, kao treba joj lozinka za
mrezu.
Po glasu mi se cinilp da ima izmedju devetnaest i dvadeset; pitao sam je za
ime, prezime, datum rodenja, bracno stanje, adresu i telefon. Pretpostavka
je
bila tacna - devetnaest, neudata. Zato sam joj rekao da cu joj lozinku
isporuciti uvece, licno, na kucnu adresu.

11:05 Milan je konacno "poterao" svog XT-a i poceo da radi. Poslao sam ga po
cigarete; samo neka se mladic uci.

11:20 Milan je doneo cigarete. Pokazao sam mu uputstvo za sistem AS 400 i
rekao
mu da sedne pored telefona, neka iskusi i praktican rad. Onda sam otisao na
rucak.

16:00 Povratak sa rucka. Milan je ocigledno doziveo nervni slom - tri sata
je
pokusavao da pokrene server Accounting. Ispsovao sam ga i poslao po nove
cigarete. Onda sam ponovo prikacio Ethernet kabel na server. Slika na
televizoru se zbog toga malo pokvarila, ali posao na kraju krajeva ima
prednost.

16:10 Sekretarica iz personalnog je pitala kako se ukljucuje kontrola
pravopisa. Savetovao sam joj precicu sa tastature Ctrl-Alt-Del. Zahvalila se
i
spustila slusalicu.

16:30 Uhvatio sam Milana kako u WC-u cita male oglase sa ponudama za posao.
Pomislio sam kako je dan u potpunosti uspeo i otistao kuci.

Cetvrtak

8:30 Opet se pojavio sef (zar ce sad svako jutro da dolazi ovamo, pa ne
stignem
ni novine da procitam), ali je na srecu doneo dobre vesti - Milan je javio
da
vise nece doci na posao. Rekao sam da je cinjenica da je danas tesko naci
coveka koji nesto vredi. Mislim stvarno! Da delim ovo toplo mestasce sa jos
nekim...

8:55 Zvao je neko iz logistike, kao ne moze da dobije YU fontove. Pitao sam
ga
kakav cip ima na grafickoj kartici i, naravno, nije znao. Odbrusio sam mu da
prvo sazna osnovne informacije o svom racunaru pa tek onda da me ponovo
zove.

9:15 Opet je zvao onaj iz logistike; saznao je da cipovi na video kartici
nemaju nikakve veze sa fontovima. Odgovorio sam mu da nisam ni pitao za
video
karticu, vec za graficku. Izvinuo se, rekao je da ce to saznati i spustio
slusalicu.

9:30 Zvali su iz ekonomskog, da im se na fakturama umesto kvacica na slovama
pojavljuju akcenti. Bio je to vec drugi slucaj sa fontovima tog dana, pa sam
im
obecao da cu nesto uraditi po tom pitanju. Posle kratkog razmisljanja
odlucio
sam da centralno promenim sve sablone dokumenata. Postavio sam bela slova na
beloj pozadini; sigurnosti radi promenio sam standardni font na Wingdings.

10:00 Usred devetog nivoa DOOM-a navratio je Pera, pa smo zajedno igrali
DOOM
preko mreze i umlatili nekog morona iz drugog odeljenja. Pritom smo mu
napisali
sta sve mislimo o njegovoj nepojavnoj gluposti.

12:00 Pera me pitao da li bih s njim na rucak. Pomislio sam koliko me jos
debilnih pitanja oko fontova ocekuje i otisao s njim. Posle se nisam ni
vracao
na posao.

Petak

9:00 Dolazak na posao. Citanje novina.

9:25 Neki nesrecnik iz planskog je zvao jer je zaboravio lozinku, pa je
trazio
savet. Savetovao sam mu da iskoristi specijalnu proceduru za obnovu
lozinke -
FDISK. Zahvalio se i spustio slusalicu. O Boze, zar i takvi ljudi imaju
pravo
glasa?

9:35 Opet je zvao onaj iz planskog. Problem sa lozinkom je bio resen, ali se
pojavio novi - posle boot-ovanja sistem mu je javljao Error accessing Drive
0.
Rekao sam mu da je to hardverski problem i da mu treba novi racunar.

10:15 Maler: onaj nesrecnik sto smo ga juce satrli u DOOM-u na sestom nivou
bio
je sef. Uleteo je kod mene u kancelariju besan kao ris i nije reagovao ni na
moj novi screensaver Obsession. Od ponedeljka imam sut-kartu.

10:00 Radim ono sto je radio Milan, tj. pregledam oglase sa ponudom za
zaposlenje i javljam se na nekoliko odabranih. U pauzama izmedu
telefoniranja
doterujem makroe, dodajem naredbu DeleteDocument. Bez dobre sistemske
podrske
nijedna firma nece biti uspesna.

11:15 Nasao sam novo radno mesto. To je u stvari potpuno ista funkcija koju
sam
imao ovde, i to u softverskoj firmi koja je prosle godine na trziste pustila
novi operativni sistem. Na oprostaju pustam u mrezu crva, menjam raspored
lokala na telefonskoj centrali, ponistavam sve sifre za ulazak u zgradu i
pakujem solju za kafu.

E vala i ja...