MaxTV

Potaknut Alminim posom u kojem se spominje blokada maxtv-a moram napisati svoje iskustvo.
Uzeo sam ga na probni rok 3 mjeseca kao i mnogi drugi, i nakon isteka roka odlucim ga ostaviti dok mi pase. Ali ne... Na kraju ugovora (normalno sitnim slovima) ima klauzula da ako ga ne vratis u roku od tri mjeseca postajes komercijalni korisnik i ugovorom vezan na 24 mjeseca, tako da ga sad nemogu vratiti.
A nebi ga ni vracao da nakon isteka ta tri mjeseca probe nisu poceli problemi. Barem jednom dnevno mi blokira slika/prijemnik tako da uopce ne reagira na nikakve komande nego ga moram iskopcati iz struje i cekati 10 min da se resetira sto je vrlo neugodno, da ne kazem iritantno ako je covjek poceo gledati kakav film ili u krajnjem slucaju bilo sto zanimljivo. Onda su poceli problemi da upce nije htio ni upaliti prijemnik...
Slijede jedan po jedan prigovor T-comu i zahtjev za prekid ugovora.
Njihova teh. služba izlazi par puta, mijenjaju mi modem, uticnice za telefon vade iz zida i spajaju kabel direktno na tel. liniju i sl., no problemi se i dalje nastavljaju.
Točka na i je bila kad su mi poslali pismeni odgovor da to nije njihov problem nego se moram snaći sam jer je briga o receiveru na teret korisnika. Majstor koji je dolazio mi kaze da je "normalno" da zablokira barem jednom tjedno.
I sad ja vas pitam jeli to usluga kakvu bi trebao pruzati jedan svjetski operater? Da sam znao kakvo je to sranje odabrao bi drugog pruzatelja usluge ili kupio satelitsku i dekodirao sam. Ali kontam ovi imaju HD programe pa aj.
Sad muku mucim da se rijesim i njih i je**nog MaxTV-a.
Jel ima netko kakav pametan prijedlog ili zna za instituciju kojoj bi se mogao obratiti za pomoc jer ovako cu pop$%&%$

Evo ti još nekoliko primjera "europskog poslovanja":

http://www.amis.hr/amis_u_medijima/Poslovnidnevnik.pdf

Da se mene pita, odnio bih taj reciver natrag u T-centar i vratio im ga pa da ih vidim kako bi mi naplaćivali pretplatu za nešto što ne radi. Nisam pravnik, ali koliko se razumijem, dužan si plaćati nešto što radi, a ne nešto što ne radi. Osim toga, postoji i nekakav garancijski rok, a on obično nije manji od godine dana. Samo ih pritisni jer njima nije u interesu navlačiti se sa tobom pa da im još na kraju navučeš nekakve novinare za vrat. Radije će se s tobom dogovoriti i prekinuti ti naplatu i nastaviti derati sve one koji se ne bune u uredno plaćaju.
Nemam ništa protiv HT-a niti radim za nekakvu konkurenciju, samo sam protiv toga da se kupce (korisnike) smatra glupom stokom koja treba šutiti i plaćati iznose na uplatnicama sve do svoje smrti. Svoju bitku protiv njih sam završio uspješno pred nešto više od dvije godine i znam da nisu neranjivi. Osim toga, prije par godina sam natjerao djelatnika jednog auto salona u kojemu sam kupio auto da prekine godišnji odmor i ode na MUP registrirati auto na moje ime jer su se nešto glupirali oko ugovora. Tip je došao kod mene na posao, uzeo dokumente, tri sata stajao u redu na MUP-u i na kraju se vratio k meni na posao da bi mi predao riješene dokumente.

Eto prvi mail je otišao. Sada da vidimo kakav će ovaj put biti odgovor

less, sta ima novog oko problema?..nista ne pises...

Ma to je sranje što veće nemože biti isto uzeo na 3 mj i na kraju vratio ga ja 08.12 i ova što radi u t-centru stavila mi umjesto 08.12  28.12.I šta je bilo automatski sam postao korisnik ,čekao pola sata dok nije došao šef,užas do užasa.Isuse razumijem da je to neka mala firma pa da blokira ne jednom na dan nego svakih 20 minuta,pa ga iskopčaj,pa čekaj dok se upali,ali t mobile,užas nije vrijedilo ni 1 kn na mjesec,a kamoli da sam ga uzeo na dalje.

A ja sam ga uzeo i čekam da mi dodje,trebo bi kroz koji dan!dva frenda mi vele da je njima znao zablesirat i zamrznut sliku,morali su ga gasit i ponovo palit da bi šljako,a da je znao i na trenutke zaštekat(zamrznut) i za par sekundi krene ponovo,neznam,oni su ga uzeli prije pol godine,možda i godinu dana!E sada isti taj frend kojem je kenjo Max tv veli da mu je sestra uzela Max tv i da uz njega dobiješ nekakav novi router koji je puno bolji i veli da je bio kod nje na odlićno radi,nije ni jedanput ledio sliku,da je brz(brzo šalta i i ne prekida),veli da je odlićan!E sada neznam,ujak mi je uzeo isti dan kad i ja i njemu je stigao za dva dana a meni još nije(tri tjedna je prošlo)!Gledao sam dolje kod njega i sve šljaka ok!Neznam,možda je bilo veze sa tim routerima starim ili kaj,nemam pojma,ali sada(bar za ova dva šta znam,od frendove sestre i ujaka)rade odlićno i ne prekidaju,ne mrznu sliku i sve ok dela!A neznam,narućio sam ga pa ću vidit,jel valja il nevalja!

eto mene opet, ovaj put izgleda s dobrim vijestima. Izmjenjali su sve zivo ali posto su se problemi nastavljali, sutra nosim sve nazad i prekidam ugovor. Upornost se isplatila...