Potrebno strucno misljenje

Evo odlucio sam se da postavim ovde pitanje u vezi problema koji imam,jer stvarno ne znam vise sta da radim. Naime,kupio sam NOV racunar u Gigatronu. 12 GB RAMA,Quad Core procesor...Sasvim solidan. Posle samo mesec dana je poceo da me zeza. Tokom igranja igrica jednostavno se slika zakoci i nemoguce je izaci iz toga na bilo koji nacin,cak se i lampica na tastaturi ugasi.
Radio sam novi sistem vise puta,slao na servis. Posle prvog servisa rekli su da je problem bio u RAM memoriji i da je zamenjena. Sad kad sam na drugi slao,rekli su da je hardverski sve ok i da je sve testove prosao. Ja sam uradio opet novi sistem,ovog puta Win 8.1(bio je Win 7) i evo opet isti problem.
Ako ima neko ko bi mogao da zna u cemu je ovde problem voleo bih da mi odgovori..

Ne znam u čemu je problem, ali imam jedan savet za tebe.

Kupila sam prošle godine laptop u Tehnomaniji, i pokvario se posle nekih 5 meseci.
Reklamirala sam laptop, i dobila pismeni odgovor da je servis utvrdio da je matična ploča neispravna i da će je zameniti.

Ne leži vraže, nije me mrzelo da pročitam Zakon o zaštiti potrošača.
Član 52. kaže:
"Ako se nesaobraznost pojavi u roku od šest meseci od dana prelaska rizika na potrošača, potrošač ima pravo da bira između zahteva da se nesaobraznost otkloni zamenom, odgovarajućim umanjenjem cene ili da izjavi da raskida ugovor.
Ako se nesaobraznost pojavi u roku od šest meseci od dana prelaska rizika na potrošača, otklanjanje nesaobraznosti moguće je opravkom uz izričitu saglasnost potrošača."

Tako ja fino napišem Tehnomaniji da želim povraćaj novca ili nov proizvod. Oni mi odgovore da je sve super, Sunce sija, popraviće laptop, tra la la.

Onda se obratim Udruženju za zaštitu potrošača, koje je nadležno za moj grad (ovde je spisak - http://zastitapotrosaca.gov.rs/evidentirana-udruzenja.php), telefonom, oni se obrate Tehnomaniji i u roku od par dana mi uplate ceo iznos koji sam platila za laptop na moj žiro račun.

Pisala sam i Tržišnoj inspekciji, zbog toga što mi nisu odgovorili u roku od 8 dana od moje reklamacije i zato što mi nisu vratili popravljen laptop u roku od 30 dana od reklamacije. Za to su dodatno kažnjeni.

Naravoučenije:

Nije trebalo da pristaneš na popravku, jer čim nešto crkne za mesec dana, nije to kako treba.

Reklamiraj opet, ako ti ikako budu napisali iz servisa da nešto ne valja, traži da ti vrate pare.

"Potrošač ima pravo da zahteva zamenu, odgovarajuće umanjenje cene ili da raskine ugovor zbog istog ili drugog nedostatka saobraznosti koji se posle prve opravke pojavi, a ponovna opravka je moguća samo uz izričitu saglasnost potrošača."

C SInvestigator,drugi put kad sam slao na servis,slao sam sa zahtevom za zamenu racunara. Medjutim oni su mi poslali ovako :
"U skladu sa zakonom o zastiti potrosaca Vasa reklamacija nije prihvacena. Uredjaj je testiran u skladu sa procedurama koje je propisao proizvodjac. U skladu sa uradjenim testovima nismo naisli na nepravilnosti u radu uredjaja. Testiran uredjaj prolazi sve hardverske testove,te je stoga u skladu sa procedurama proizvodjaca ispravan,bla bla.."

I onda :
"U skladu sa Zakonom o zastiti potrosaca, obavestavamo Vas da je zavrsena dijagnostika uredjaja i Vasu reklamaciju ne mozemo prihvatiti. Nesaobraznost koju ste prijavili u reklamaciji,se ne manifestuje, a uredjaj je testiran i prolazi sve testove..."

Dakle predlazete da pozovem udruzenje za zastitu potrosaca,za svoj grad(iako nisam kupio uredjaj u svom gradu) i da im izlozim svoj slucaj ?

Pa razumem se i ja donekle,nije to neka velika pamet. Sveze je instaliran OS,od drajvera sam instalirao ove sa cd-a sto sam dobio uz racunar i neke osnovne programe koje sam i ranije koristio,ukljucujuci poslednju verziju k lite codec pack-a...Jedino ako mi se nekako drajveri medjusobno sukobe u nekom trenutku i dodje do zamrzavanja tog,stvarno ne znam sta bi moglo da bude..
I ja sam isto porucio preko interneta,zato i pitam...Ali nov racunar,evo 3 meseca je star i pravi mi probleme,a inace osim toga sve super radi

CSInvestigator piše: Ne znam u čemu je problem, ali imam jedan savet za tebe. Kupila sam prošle godine laptop u Tehnomaniji, i pokvario se posle nekih 5 meseci. Reklamirala sam laptop, i dobila pismeni odgovor da je servis utvrdio da je matična ploča neispravna i da će je zameniti. Ne leži vraže, nije me mrzelo da pročitam Zakon o zaštiti potrošača. Član 52. kaže: "Ako se nesaobraznost pojavi u roku od šest meseci od dana prelaska rizika na potrošača, potrošač ima pravo da bira između zahteva da se nesaobraznost otkloni zamenom, odgovarajućim umanjenjem cene ili da izjavi da raskida ugovor. Ako se nesaobraznost pojavi u roku od šest meseci od dana prelaska rizika na potrošača, otklanjanje nesaobraznosti moguće je opravkom uz izričitu saglasnost potrošača." Tako ja fino napišem Tehnomaniji da želim povraćaj novca ili nov proizvod. Oni mi odgovore da je sve super, Sunce sija, popraviće laptop, tra la la. Onda se obratim Udruženju za zaštitu potrošača, koje je nadležno za moj grad (ovde je spisak - http://zastitapotrosaca.gov.rs/evidentirana-udruzenja.php), telefonom, oni se obrate Tehnomaniji i u roku od par dana mi uplate ceo iznos koji sam platila za laptop na moj žiro račun. Pisala sam i Tržišnoj inspekciji, zbog toga što mi nisu odgovorili u roku od 8 dana od moje reklamacije i zato što mi nisu vratili popravljen laptop u roku od 30 dana od reklamacije. Za to su dodatno kažnjeni. Naravoučenije: Nije trebalo da pristaneš na popravku, jer čim nešto crkne za mesec dana, nije to kako treba. Reklamiraj opet, ako ti ikako budu napisali iz servisa da nešto ne valja, traži da ti vrate pare. "Potrošač ima pravo da zahteva zamenu, odgovarajuće umanjenje cene ili da raskine ugovor zbog istog ili drugog nedostatka saobraznosti koji se posle prve opravke pojavi, a ponovna opravka je moguća samo uz izričitu saglasnost potrošača."

Koji Windowsi? 7, 8, 10?

Nikad mi se još nije dogodilo da se Windowsi sami "poprave".

Kad pokrećeš sistem, pritisni F8.

Idi na Advanced Boot Options.

Zatim na Repair Your Computer.

Zatim an Start Windows Normally.

Javi da li sada šljaka.

davno sam imao procesor na adapter pločici, 

to ćeš ti reći.  

Ažurirao drdamjan - 24.Srpanj/Jul.2017 u 00:57

za kupovanje boxa udavi kodi asistente da ti preporuče koji valjaju tj. najbolje ti je u temu od kodija to pitati jer tamo ti je ta klijentela koja ih koristi